Kwaliteitsgarantie
Kwaliteitsgarantie
Bij Voxel3D willen wij een gegarandeerd goed product leveren, daarom bieden wij een unieke kwaliteitsgarantie aan op al onze producten en services!
Waarom?
Voor het verzenden van onze producten controleren wij altijd alle producten op printkwaliteit en fouten. Helaas missen wij af en toe nog wel iets, in dat geval kan u bij ons garantie claimen en printen wij het hele model kostenloos opnieuw.
Wat kan ik verhalen op de garantie?
Helaas hebben wij niet over alle fouten zeggenschap, af en toe zit er in het model zelf een fout waardoor hij niet succesvol en perfect geprint kan worden. In dat geval kunnen wij hier geen garantie op geven.
Wat wel?
- Als er lagen in uw print niet zijn opgevuld
- Als er langs de randen gaten zijn ontstaan
- Als de hoeken van de print omhoog komen
- Als de zijden van de print niet glad zijn
Wat niet?
- Als vlakken boven ondersteuning niet glad zijn
- Als er dunne lijnen op heb bovenste vlak staan
- Als dimensies van de print niet exact kloppen
- Als er randen/ laagjes op de zijvlakken staan
Let op
De kwaliteitsgarantie geld alleen als u uw model heeft laten printen volgens de aangeraden instellingen door Voxel3D, heeft u zelf de printinstellingen veranderd vervalt de garantie.
Heeft u een print ontvangen waarvan u denkt dat deze onder de garantie valt? neem dan contact op via de onderstaande knop.